Sou a: Inici » Premsa » L’orientació al ciutadà i la gestió del canvi, claus per a la modernització de l’Administració local
Accions del document

L’orientació al ciutadà i la gestió del canvi, claus per a la modernització de l’Administració local

Comparteix Share
Junt amb el compromís, l’esperit innovador i el lideratge, l’orientació al ciutadà i la gestió del canvi destaquen com a reptes a assolir en la modernització dels ajuntaments en la jornada del passat 25 de novembre organitzada per UPCnet amb la col·laboració de l’Ajuntament de Barcelona

Barcelona, 1 de desembre de 2009. Que el ciudatà té dret a l’accés electrònic dels serveis públics és un fet, per llei, però, a hores d’ara, no és una realitat completa. El Sistemes de Informació no estan plenament integrats a l’Administració local. És per això que, el passat 25 de novembre, UPCnet, empresa proveïdora de serveis TIC corporatius creada per la Universitat Politècnica de Catalunya, va celebrar una Jornada orientada a reflexionar sobre quins són els reptes de modernització de l’Administració Local per tal d’apropar l’ajuntament al ciutadà. El punt de trobada va comptar amb la presència de més de 50 professionals del sector per tal d’arribar a solucions pràctiques que suposen una millora en la relació entre el ciutadà i l’ajuntament.
 

El mapa de ponents va estar integrat pels principals experts catalans en TIC i administració local que treballen tant en el sector públic com en el sector privat. Així, es va comptar amb la presència d'Àngel Ros, president de l’Àrea de Societat de la Informació i Noves Tecnologies de la Federació Espanyola de Municipis y Províncies i alcalde de Lleida. També va participar Amador Álvarez, director de processos i millora de la gestió de l'Ajuntament de Barcelona. Igualment, en una taula rodona moderada per Baptista Borrell, director de Consultoria d’UPCnet, van intervenir Joan A. Olivares, director gerent del Consorci d’Administració Oberta de Catalunya; Lluís Just, tècnic de l'Àrea de Societat de la Informació de Localret; Sergi Jerez, director d‘e-Administració de l’Ajuntament de Barcelona, i Josep Plaza, director de Kialti.


De les diverses conferències i la taula rodona que va tenir lloc, la principal conclusió que se’n desprèn és que és totalment necessari un canvi d’actuació i un impuls en l’adopció de bones pràctiques per tal de implantar les noves tecnologies dins l’àmbit de les administracions locals. Així, Àngel Ros, president de l’Àrea de Societat de la Informació i Noves Tecnologies de la Federació Espanyola de Municipis y Províncies, i alcalde de Lleida, va obrir el torn de les conferències i va declarar de forma contundent “cap política d'apropament de les TIC a la societat tindrà èxit sense la cooperació de les entitats locals".


I és que en el futur, segons va apuntar Carlos Balot, director general d’UPCnet, no serà el ciutadà qui haurà d’anar als sistemes d’informació d’una forma dirigida, sinó que seran les administracions locals les que hauran d’anar a l’entorn del ciutadà per fer-lo participar i facilitar-li la gestió del canvi. En aquest sentit, i amb paraules d’Amador Álvarez en la seva conferència El projecte Barcelona 2.0, “és primordial un projecte de transformació cap a una nova versió d’organització, basada en la innovació, el compromís i el lideratge, per tal de prestar serveis de major valor afegit al ciutadà”. 


Així mateix, durant la taula rodona en què intervingueren Joan A. Olivares, Lluís Just, Sergi Jerez i Josep Plaza, es va destacar com a principal conclusió que és primordial crear el clima adient que generi “la necessitat de canviar” sobre la forma de gestionar l'administració local mitjançant una nova cultura de govern orientada a la gestió per objectius. Per assolir-ho, els components de la taula rodona van coincidir que el principal escull radica tant en la diversitat cultural dels diferents municipis quant a la forma de gestió, com a la diversitat i disparitat de finançament, factor que determina que en molts d'ells els pressupostos per a inversions en els Sistemes d'Informació no siguin habitualment prioritaris. 

Per acabar, el vicerector de Política Universitària de la UPC, Josep Casanovas, va concloure la jornada amb una defensa dels Sistemes d’Informació com a factors clau en el procés de transformació de les administracions locals i va afegir: “Hem de tenir en compte els aspectes organitzatius per tal de facilitar el canvi”. 


L’acte, organitzat per UPCnet i patrocinat amb la col·laboració de l’Ajuntament de Barcelona, va tenir lloc de 9:00 a 14:00 hores, a la sala d’actes de l’edifici Vèrtex de la Universitat Politècnica de Catalunya (pl. Eusebi Güell 6, 08034 Barcelona).


Més informació (conferència d'Àngel Ros, presentacions, fotografies, etc.): en aquest mateix espai web.

darrera modificació: Desembre 2009
RSS RSS  Sobre aquest web  Accessibilitat UPCnet.
© UPC (obriu en una finestra nova). Universitat Politècnica de Catalunya BarcelonaTech