Més casos d'èxit

Ensenyança virtual a Andorra

Campus virtual per a l'Escola d'Administració Pública de Catalunya

Gestió de registres de seguretat per al CESCA

Altres serveis

e-Learning
Docència virtual professional  amb valor afegit universitari.

e-Knowledge
Comunicació i col·laboració per a organitzacions 2.0.

e-Connect
Integració de les comunicacions en un únic entorn.

e-Participation
Solució integral per a consultes ciutadanes electròniques.

Consultoria
Planificació i gestio estratègica de les TIC.

Repte

UPCconnect sorgeix com a resposta a les necessitats emergents relacionades amb el lloc de treball com la millora de la mobilitat, el treball en equip, la productivitat, i necessitats de caire tecnològic i d'estalvi de costos com la independència d’operador. Es tracta d'un servei que integra diferents sistemes de comunicació com la telefonia fixa i mòbil, el fax, la bústia de veu, internet i la missatgeria instantània, i que permet estar connectat amb el teu número de telèfon fix corporatiu a través del telèfon mòbil, l'ordinador portàtil o qualsevol ordinador amb connexió a Internet, des de qualsevol lloc.

El projecte ha estat desenvolupat per l'àrea de projectes tecnològics d’UPCnet, en col·laboració amb el Servei de Comunicació i Promoció de la UPC, que ha participat en el disseny gràfic.

L’ús de components de programari lliure permet evolucionar el servei i adaptar-lo a les necessitats de la UPC.

Resultats

L’element central del sistema és un portal d’usuari que centralitza l’accés als diferents components del servei, com ara un telèfon web amb l’extensió telefònica de cadascú, missatgeria instantània o gestió de la bústia de veu. També permet la configuració de característiques específiques com desviaments de trucades, filtres o la gestió de contactes per tal de disposar d’un depositari central des del qual es podran exportar cap a altres serveis o dispositius.

UPCconnect ofereix a l’usuari una experiència comunicativa més completa i més senzilla. Tot plegat integrat en un únic entorn. Això permet als usuaris l’accés a les eines des de diversos tipus de dispositius simplificant i agilitzant el treball diari i les comunicacions entre les persones que treballen a la UPC i agilitzar els tràmits dins la Universitat. Aquest sistema permet millorar les costos de la partida de comunicació.